Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 789pg

1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

789pg ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 789pg.one. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 789pg được cung cấp, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc. Chính sách bảo mật này được áp dụng cho mọi hình thức tương tác với 789pg, bao gồm truy cập trang web, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch và liên hệ hỗ trợ khách hàng.

Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789pg sau khi chính sách này được công bố, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ 789pg, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng địa chỉ cư trú.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 789pg, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã chơi, lịch sử cá cược.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện.

Loại dữ liệu	Mục đích thu thập	Thời gian lưu trữ
Thông tin định danh	Xác minh danh tính, tuân thủ KYC	5 năm sau khi đóng tài khoản
Thông tin liên lạc	Giao tiếp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng	Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động
Lịch sử giao dịch	Kiểm toán tài chính, giải quyết tranh chấp	7 năm theo quy định pháp luật
Dữ liệu hành vi	Cải thiện trải nghiệm người dùng	24 tháng kể từ lần hoạt động cuối
Cookie phiên	Duy trì trạng thái đăng nhập	Xóa khi đóng trình duyệt

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

789pg sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

3.1. Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 789pg.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng cá cược.
• Gửi thông báo giao dịch và cập nhật tài khoản quan trọng.

3.2. Tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận

• Xác minh danh tính người dùng theo quy trình KYC bắt buộc.
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền.
• Tuân thủ các yêu cầu báo cáo của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành.

3.3. Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và tính năng.
• Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Nghiên cứu và phát triển các tính năng mới cho nền tảng 789pg.

3.4. Liên lạc và hỗ trợ khách hàng

• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo về các thay đổi chính sách quan trọng.
• Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

789pg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789pg không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.

5.2. Yêu cầu pháp lý

789pg có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, theo lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra các hoạt động bất hợp pháp. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.

6 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

789pg áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing).
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ ngoại vi an toàn.

6.2. Biện pháp bảo mật tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
• Tất cả nhân viên 789pg được đào tạo về bảo mật dữ liệu và ký cam kết bảo mật.
• Quy trình kiểm soát truy cập nghiêm ngặt với nhật ký ghi lại mọi hoạt động.

7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

789pg sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa nền tảng 789pg.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 789pg.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 789pg, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789pg đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc s ửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 789pg qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ 789pg chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống theo đúng quy trình bảo mật. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 789pg vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

789pg có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 789pg.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789pg sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789pg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến từ 08:00 đến 02:00 hàng ngày
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp